Tous droits réservés. CONTEXTE GENERAL: LA COOPERATION AU CENTRE DE LA . 1036 0 obj
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dépôts régionaux, 4.1.3.5 La vente des produits BRALIRWA S.A, 4.1.3.6. Aujourd'hui, ce domaine qu'est la logistique permet à plusieurs entreprises de diminuer sensiblement leurs coûts de rechercher et d'obtenir les facteurs de différenciation qui mène à la création et à la conservation d'un avantage concurrentiel. h��Ymo�6�+�آH�wRCa�ɖ6@�vI�
��K�D�cw����~w'����^ �I��㑼{x'{�g�V¯dBj(ZA���JôD.�R@��tP�L���IW���3UZ\ Mentions Olivier SCHULMAN, Responsable du Développement TMS d’A-SIS souligne que l’importance relative des critères de sélection des transporteurs diffère en fonction du mode de prestation retenu. La prochaine décennie verra le nombre et la taille des porte-conteneurs augmenter à l'échelle mondiale ce qui pose de nouveaux défis aux opérateurs de terminaux. développement et un contributeur significatif à la performance de l'entreprise. Figure 1 :analyse de la consommation du gasoil. Piloter la performance logistique en milieux complexes appelle, une approche par les processus stratégique (Camman et Villeseque, 2002)4 débouchant sur la conception des systèmes d'évaluation et de contrôle fournissant une image de la performance au niveau local et celui global �E|���t���OSz|?��X+{?��M��v�\)�`�d���.�����`��JEzs�"�=��(��EX:�"r�R�}q�O� �N�
D'autre part, la performance logistique est ciblée comme étant un contributeur majeur de la performance globale des entreprises. Méthodes: Il s'agissait d'une étude transversale évaluative qui s'était déroulée en juin 2017. INTRODUCTION GENERALE - REFLEXIONS SUR LES ORGANISATIONS DANS LES CHAINES LOGISTIQUES ... 11 1. De la performance "outil de mesure" à la performance "outil de management" Cette troisième évolution pose la question centrale sur la finalité de la performance . « un examen méthodique et indépendant, en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs, à la logistique, satisfont aux . Thématiques, Mentions Cet observatoire permet aux e-commerçants de mesurer leur niveau de service différencié par rapport à un certain nombre de critères, en confrontant leurs propres données au benchmark tout en ayant l’assurance que les éléments mesurés sont bien homogènes. Cette maîtrise de la temporalité logistique engendre de nombreux bénéfices sur la qualité du produit. La place de la gestion logistique sur la )p�.z��J�j[��>/�24��q����� �B�y0��-�~~�8 0ډ��I�I�n��~�. Les modalités de l'optimisation du micro-planning, 3.3. C’est également l’occasion pour les experts interrogés de présenter un certain nombre de leviers sur lesquels les entreprises peuvent agir pour faire de leur fonction transport un véritable atout en termes de compétitivité et de fidélisation client et non plus un simple mal nécessaire. La performance logistique 1. Sébastien SLISKI, General Manager Collaborative Supply Chain Solutions chez Zetes précise que le transport doit avant tout permettre de respecter la promesse client. La logistique a trial il y a fort longtemps, plusieurs milliers d'années avant notre ère, par le biais de la logistique militaire (transport et ravitaillement des troupes). Il présente en 42 fiches, de 4 à 5 pages chacune, les éléments fondamentaux à la mise en place d'une logistique. ‘‘ Le TMS est un investissement qui va véritablement ramener des gains de manière récurrente ’’. ‘‘ Le taux de service s’avère plus important que l'optimisation économique du transport ’’. L'optimisation des tâches logistiques; 1.1.4.1. Réalisé par : AARAB Mouna. Aussi, notre . but d'optimiser les indicateurs de performance de la supply chain, . La gestion de transport et croissance du . En effet, de multiples ouvrages existent en logistique, mais ils se centrent . Bien que plus généralement engagés sur des processus de production, les projets Six Sigma se développent progressivement autour de l'activité logistique, notamment en accompagnement d'une démarche Lean.. Améliorer la fiabilité des stocks, réduire les lead times de distribution ou encore réduire le taux de casse sont typiquement des exigences soumises aux gestionnaires d . A l'heure où les initiatives se multiplient pour préparer le monde d'après, cet article revisite les fondements de la logistique moderne et dresse un état des lieux des forces et faiblesses de la supply chain face aux . Il insiste en particulier sur l’importance du taux de service. En 2008, 37 % des entreprises étaient dotées d'un système d'échanges de données informatisées (EDI) et 15 % de progiciels de gestion de la chaîne logistique globale (SCM). Objet des réunions '' Les transporteurs peuvent être très ingénieux dans la conception de leurs tarifs '' Jérôme BOUR, Directeur de DDS Logistics, expose les composantes de la performance transport d'une entreprise et explique comment l'utilisation d'un TMS permet de comparer les performances des transporteurs.Il présente enfin l'observatoire de la logistique e-commerce édité par la FEVAD. endstream
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supply chain, et dans le second chapitre, sur la performance logistique, et dans le troisième chapitre, intitulé les outils et les méthodes de mesures de performance, et dans le quatrièmeet dernier chapitre, qui présente l'étude pratique sur l'impact du tableau de bord sur la performance logistique. La sélection des prestataires ne peut se réduire à une simple comparaison de leurs grilles tarifaires. Elle se traduit par des impacts sur l'organisation logistique et les territoires. l'échantillon, 2.3.2. outil de corrélation entre deux variables. S.A, 4.1.2. Une introduction aux théories de la performance. La gestion de transport et la croissance "Il y a quatre ans, le standard, c'était la livraison en 48 heures", constate le directeur des opérations de Fnac-Darty, et par ailleurs président de la commission transport et logistique de la Fevad. services sur la base d'objectifs et d'engagements de service et la connaissance des coûts, des activités et des résultats. légales, Les Dossiers CHAPITRE I : GESTION DE LA LOGISTIQUE ET DU Présentation de secteur de la logistique INTRODUCTION qQ�:�������%����L�� Les produits importés par la BRALIRWA Management et suivi de la performance de la chaîne logistique portuaire : Cas des ports de Tanger et Casablanca Promotion 2006/2007 Page 4 1 conception d'une chaine logistique portuaire 2les indicateurs de performance d'une chaine logistique portuaire Définition : En bref, la performance devient un concept multidimensionnel car elle reste une affaire de perception et…tous les acteurs n'ont pas la même perception de la performance. Par la suite, on m'a confiée en partie la mission de travailler sur le projet d'amélioration de la performance logistique des fournisseurs. les entreprises qui doivent faire face à cette réalité. Autre. En France, la livraison à domicile est plébiscitée par tous et proposée par tous les commerçants. Dans le cadre de cette étude, la notion de performance couvrira différentes dimensions : financière, opérationnelle, productivité, etc. INTRODUCTION . ALAOUI Maryem. La perception de la performance logistique n'est plus seulement le résultat direct de la @�[~Iqe� �!��� 7�h�
1.1-L'apparition et évolution de la SCM 1.2-Les enjeux de la SCM. II LA GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE 1-DEFINITION 2- LES DIFFERENTS TYPES DE FLUX 3- LES DEFIS A RELEVER 4- COMMENT AMELIORER LA COMPETITIVITER LOGISTIQUE (PERFORMANCE) LA LOGISTIQUE CHAPITRE 3 : Etude de cas Présentation de ( CHRONOPOST ) CONCLUSION. Le chiffre d'affaires comme indicateur de Les mots changent de sens sans cesse. de coûts les plus importants qui influent sur la . Impact des contrats d'approvisionnement sur la performance de la chaîne logistique: Modélisation et simulation Aicha Amrani To cite this version: Aicha Amrani. outil de corrélation entre deux variables. corrélation entre les deux variables, 4.2. La planification de la distribution, 4.1.3.2. INTRODUCTION GENERALE; CHAPITRE I : GESTION DE LA LOGISTIQUE ET DU CHIFFRE D'AFFAIRES. Tant à l'entrée du pays qu'à sa sortie. Il présente Zetes Chronos, solution permettant de mettre la livraison en temps réel et favorisant ainsi la possibilité d’offrir des services différenciateurs non directement liés au transport. 1.1.2.1. A la fin, nous étudions les différents indicateurs et modèles d'évaluation de la performance logistique. ALCAN, groupe d'envergure internationale, a été créé en 1900 et est depuis devenu leader dans la fabrication et la commercialisation de produits en aluminium et d'emballages. moyens en RH, les modes de fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien . La prochaine décennie verra le nombre et la taille des porte-conteneurs augmenter à l'échelle mondiale ce qui pose de nouveaux défis aux opérateurs de terminaux. légales. . Dans un contexte instable caractérisé par une forte exigence de la . l'analyse des travaux sur la performance logistique. Introduction 2 Le lien entre la productivité et la logistique : . Le candidat devra mettre en avant le fait que la logistique, tout comme la supply chain, sont certes des termes différents en organisation d'entreprises, mais très liés puisque les deux ont pour objectif la mise à disposition du produit par le client. Ainsi, la place centrale désormais accordée aux clients entraîne une pression forte sur la performance et le respect de la qualité de service. Il importe donc de redéfinir la performance logistique dans un contexte africain et de s'interroger sur le sens profond de ce que doit revêtir une performance logistique efficiente. UT1 - page 5 sur 56 INTRODUCTION : PRESENTATION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES . Dégradé, c'est l'image de l'entreprise et potentiellement son business qui sont en danger. La logistique, comme outil permettant d'accroître la performance (Stank et Lackey, 1997; Tixier et al., 1996) et la compétitivité de la firme devient un fonction majeure à développer au sein des organisations (Fawcett et Clinton, 1997). Le niveau d'intérêt pour cette démarche devient de plus en plus important et les entreprises sont de plus en plus préoccupées par les questions environnementales. mesure de la performance des acteurs, gestion des stocks, des incidents, facturation des . Analyse des coûts du transport et (Rencontres Internationales sur la Recherche en Logistique), la préparation de la table ronde RH du Congrès de Nantes sur la pérennité de la fonction de Supply Chain Manager, nous conduit à devoir prendre position. contribue à la performance logistique de l'entreprise. Mesure de la performance de la chaîne logistique usant le tableau de bord : Cas de la voie Express. Finalités de la logistique. La plupart des débats et des articles sur les mesures de la chaîne logistique portent en réalité sur les mesures de performance de la logistique interne . Le plan Introduction AXE 1 : La notion management de la logistique I. Définition : 1-Le Management 2-La Logistique *Définition. performance, 1.2.1 L'étude théorique sur le Ta. 2-1- Définitions et enjeux de la logistique : a- Notion de la logistique : un concept a plusieurs dé-finitions: LOGISTIQUE, 3.4.1. À l’issue de ce diagnostic, nous avons construit un plan d’actions avec gains de productivité sur le budget achats transport. De surcroît, elle souligne l'intérêt que la . -fonctionnelle, 2.3. Les livres d'introduction sur la logistique. Chapitre 3 : étude pratique sur l'impact du tableau de bord sur la performance logistique de Cevital . Objectif et domaine d'application, 3.4.1.2. Comment ces critères évoluent-ils en fonction du secteur d’activité du donneur d’ordre ? Sa traduction n'est cependant pas évidente face à la complexité de la chaîne logistique. Notre équipe avait donc pour mission d’évaluer le contrat de prestation avec le sous-traitant actuel, de réaliser un diagnostic opérationnel de la prestation et d’identifier les leviers d’action pour réduire les coûts de transport. Il est possible de constater la présence de trois flux différents qui font fonctionner l'entreprise Système U. Tout d'abord le flux physique, le plus évident, c'est celui par lequel les marchandises vont du . Le commerce électronique a aussi un impact sur la chain e logistique parce que : . Il s'agira de faire une partie sur la logistique, avec tous ses enjeux. ‘‘ Le client détient désormais une place centrale dans l’analyse de la performance transport ’’. La logistique peut donc se définir comme étant l'art de gérer les flux au meilleur coût. plus en profondeur le lien entre la gestion de la chaîne logistique et son impact sur la performance de l'entreprise. Il présente ensuite les solutions d’ITinSell en termes de sélection de transporteurs, d’éditions d’étiquettes, de veille sur les expéditions et de suivi de livraison personnalisé. La performance : cadre conceptuel 1.1. Aussi, notre . performance, 3.4.1.3. . Elle portait sur les structures de stockage et de cession des ILP ainsi que le . Asadi (2011) indique Définition. chiffre d'affaires, 1.3. 11. Introduction générale 1 Introduction générale Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus incertain. Effet de la perception de la performance logistique sur la satisfaction des consommateurs Les résultats de l’ANOVA montrent que la qualité globale de la régression est acceptable (p=0,000, F=70,85). Nidec est présent dans le monde entier dans la logistique portuaire afin d'accompagner la croissance et le développement durable de l'industrie. Implicitement, les mutations de l'environnement de l'entreprise se répercutent sur la fonction logistique (Gourgand et Lièvre, 1996). Opter pour un convoyeur. 2.1. Il présente ensuite comment le TMS d’A-SIS contribue à améliorer la performance transport des chargeurs. Notre objectif, rappelons-le, est donc de démontrer que la logistique du transport influence substantiellement sur la performance économique. Introduction 2 Le lien entre la productivité et la logistique : . existent entre la logistique, l'amélioration de la productivi-té et la performance des entreprises, on doit tout d'abord voir et aborder certaines généralités sur la logistique. performance (Key Performance Areas ou KPA) : . Ils représentent une discipline unique chargée de maintenir le réseau mondial de livraison des produits et des services dans toute la chaîne logistique, depuis les matières premières jusqu'au consommateur final. La situation est plus La logistique est l'un des principaux facteurs de la performance et de la compétitivité 4 . Tableaux de bord s'appuyant sur des indicateurs pertinents, les KPI logistiques permettent de ressortir rapidement les points à améliorer et les causes de dérive de coûts, des délais ou de la qualité. Copyright © FAQ Logistique 2002-2021. La performance logistique La performance logistique correspond à une perception psychologique de l'acheteur qui rend compte de la qualité du service logistique, évaluée avant l'achat (Lichtlé, Manzano & Plichon, 2000). L'impact des coûts logistiques du Introduction PARTIE-1: Contrôle de gestion logistique : 1 - Définition du contrôle de gestion . �0�_�� �K.M�tqt)�M )�X�Ԡ��v�Q{�C��h�H���u��
���:Pb�z����8*�7�������)�,,�Ƴ��y#�SB���s��z��s+��[�{!-��Z �̎����D�#��t��U�a'���:.�Vzݚ^�'wp��K���_��h,�o�ώ��i2�'�i�hx�%'�Q��Q�f�/o�o���Ko�g��$��
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!�Z��B���U���,��>�;~�l2�J�(3�`FV���D�B6���p�c.m�(8�f�@ǃ��@��Sךj�B �\X\��19�E#�Iz Prise de conscience que la motivation et la performance sont liées aux CHAPITRE I. 4.5 Synthèse sur la modélisation des transports 113 Exploration d'autres modes de gestion du réseau 115 5.1 Introduction 116 5.2 Gestion du réseau en kanban généralisé 116 5.2.1 Présentation du kanban généralisé 116 5.2.2 La notion de kanban généralisé dans le réseau logistique 117 I. L'origine de la logistique au cœur du système militaire. stocks, CHAPITRE IV : ANALYSE ET INTERPRETATION DES plus en profondeur le lien entre la gestion de la chaîne logistique et son impact sur la performance de l'entreprise. Ils insistent d’ailleurs sur l’importance prise par les critères de fiabilité et de qualité de service. Dans ce rapport, on va commencer dans un premier temps par une présentation générale de la SOMACA. Synthèse bibliographique de la mesure de performance en logistique et de son rapport à la modélisation 1.2.3. La perception de la performance logistique n'est plus seulement le résultat direct de la Raisons de mettre en place les "Maintenant, c'est 24 heures, voire le jour même". au niveau national, 4.1.3. Introduction: Cette étude visait à évaluer la performance du système de gestion logistique (SGL) des intrants de lutte contre le paludisme (ILP) dans le Département du Littoral, au Bénin, en 2017. transport sur la performance du chiffre d'affaires, CHAPITRE II. chiffre d'affaires : Analyse du Coefficient de détermination comme logistiques, 1.1.4.1. Les résultats affichent une bonne qualité d’ajustement (R2=0,667). Tels sont les principaux thèmes que nous avons souhaité aborder dans le cadre de ce nouveau dossier thématique consacré à l’optimisation de la performance transport. ‘‘ Les transporteurs peuvent être très ingénieux dans la conception de leurs tarifs ’’. La douane, intervenant principal dans la chaîne logistique, doit relever les plus grands défis de célérité, de transparence et de sécurité des procédures de dédouanement. Quels que soient les objectifs pour-suivis par les . Il insiste enfin sur l’intérêt d’opter pour une offre couvrant la supply chain dans son ensemble afin de bénéficier de la meilleure visibilité possible en matière de roadmap de logiciel. important d'améliorer la performance collective de la chaîne logistique. La détermination de la taille de littérature liée à la performance et surtout la performance logistique ainsi que les systèmes d'information logistique. 11La logistique et le développement durable 1.3.3 Promouvoir une économie responsable Il s'agit de concilier la viabilité d'un projet, d'une organisation (performance économique) avec des principes éthiques, tels que la protection de l'environnement et la préservation du lien social. À l'ère du numérique, l'optimisation de la logistique doit intégrer des systèmes mécaniques comme le convoyeur. Introduction. Rapport-de-stage.com et ses partenaires utilisent des cookies ou traceurs pour mesurer la performance publicitaire et du contenu, pour afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation et de votre profil ; pour personnaliser l'affichage des contenus sur le site en fonction de ce que vous avez précédemment consulté ; ou pour vous permettre d'interagir avec les réseaux . La place de la gestion logistique sur la performance d'une firme ; 1.1.4. 1.2 - Aspect du périmètre logistique Section 2 : Evaluation de la performance 2.1 - Performance logistique 2.2 - Performance des deux entreprises 2.3 - Analyse SWOT Section 3 : Résultats de l'enquête 3.1 - Importance et avantage de la logistique 3.2 - Contribution de la logistique au sein des deux entreprises 3.3 - Les activités logistiques Le département de planification d�"�.Ql��䔚Y%,T�����2[R�1'%���� Définitions Associé à tout système ou activité, le terme performance est largement 1 - INTRODUCTION TRIAL . tel-00670398 La notion de performance logistique peut être analysée à différents niveaux : du point de vue micro-économique, d'un côté, la notion relève de la discipline des sciences de gestion ; du point de vue macro-économique, l'analyse porte sur la performance logistique de systèmes de firmes (nationaux, régionaux, sectoriels). du chiffre d'affaires : analyse de la pente Comme outil de Introduction : « La logistique est un gisement de productivité par excellence » affirme un expert en la . La performance logistique La performance logistique correspond à une perception psychologique de l'acheteur qui rend compte de la qualité du service logistique, évaluée avant l'achat (Lichtlé, Manzano & Plichon, 2000). La chaîne logistique est un levier pour agir sur la . Et pour cause, il s'agit bien d'un équipement déterminant dans la productivité de la logistique des entreprises. Section 1 : La supply Chain management un concept plus large que la logistique. La crise de la Covid-19 a rappelé le caractère crucial de la logistique et de la supply chain. En 1996, Jean-Charles Bécour et Henri Bouquin, dans Audit opérationnel : Efficacité, efficience ou sécurité, distinguent trois finalités à la logistique [4].. La première finalité de la logistique se situe à court terme. Ce travail d'études expose une analyse du rôle de la douane dans le soutien . L'impact de la fonction de planification de la demande sur la performance de l'entreprise Mémoire - 17 pages - Logistique Toutes les entreprises de fabrication, quel que soit leur secteur d'activité, sont confrontées au même problème d'équilibre entre l'offre et la demande. Le département de distribution et des Fabien PETITJEAN, Chef de Produit TMS d’Acteos, revient sur l’importance relative des critères de sélection des transporteurs en fonction des secteurs d’activité. Université Bordeaux 1, 2009. 2.1. TECHNIQUE, 2.1.1.4. La méthode structuro Celle-ci doit pouvoir offrir un indice de convivialité si elle est mesurée à l'aune des créations d'emplois décents en Afrique. 1.3-Les niveaux d'intervention de la SCM. endstream
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Conforme au nouveau référentiel du BTS "Transport et prestations logistiques", cet ouvrage a été conçu pour préparer les examens du BTS Transport, IUT Transport-Logistique, Bac Pro Transport, capacité "Transport routier (le marchandises" et capacité „Commission de transport". DE SA DIRECTION Cet article a pour objectif de s'intéresser au pilotage de la performance des centres de coût en prenant le cas particulier de la logistique amont. �ů���iq^�4W�,� u��gʘC�$S��__kP̛z�8�L��`pU����-�բ�$�b�j�0�
/�G_^W��}Ü�ŏU�u KY��Gws�tq2�4GG�?�����)JpM�'��z��ٻ�x�ԓ)ݦ���Wp.N�f`���*��r|��Ջ8(�98�>�&�v�̪��8��Fcj��*�9/N�Ѹ�N����ES=|`��[����Y���Ί_����� n �l����������p2���I=�7���S�7�!���(�H#ҡ]ξV������i��j�7�v��ϯ�A�Pt�`��3��"8�RD؎\X����������F�V�x uMuc,s�!h���\NZ�+5x�~p5�u[ZόO���dނă�Q���Q��Ԯ�^�׀�K�L�4�c�ۍ�9A?�.�.�a���ǀג��}_�A�|�����1��ɹ5����7�?�i�uf��ĭ��T�rqӌ\���� "�Z�P�D��DX�{�C�t b8�G�����/�uw��ݍ(��g�����_۾_�~��b>�o�1\"�/ ����(�"�(h3 ]ċx��1�(�D�.�0�����&. Le management de la logistique Mémoire - 63 pages - Logistique. La population et le choix de Importance de la logistique; 1.1.3. La gestion de transport et croissance du Sur quels critères sélectionner ses transporteurs ? Jérôme BOUR, Directeur de DDS Logistics, expose les composantes de la performance transport d’une entreprise et explique comment l’utilisation d’un TMS permet de comparer les performances des transporteurs. entre « la logistique du transport » et la performance économique afin de rassembler les indicateurs permettant d'identifier les impacts. CHIFFRE D'AFFAIRES, 1.1.3. . Il reste en effet plus de temps pour corriger les erreurs et éviter les usinages inutiles à cause de traitements inadéquats. La première mission consistait à procéder à une étude des flux en présence. ‘‘ Il y a un basculement vers la recherche de fiabilité et de services supplémentaires ’’. Nidec est présent dans le monde entier dans la logistique portuaire afin d'accompagner la croissance et le développement durable de l'industrie. Cela revient à maîtriser les fonctions opérationnelles établies . Le Management Logistique. Je viens de découvrir que depuis des années l . La distribution des produits BRALIRWA S.A, 4.1.3.1. Introduction. performance d'une firme, 1.1.4. Il s'agit d'optimiser les flux physiques de l'amont à l'aval, ce qui implique l'exploitation des prévisions commerciales et des . Pour cela, il faut des systèmes qui offrent une meilleure visibilité, facilitent la prise de décisions rapide et favorisent la flexibilité. APPROCHE METHODOLOGIQUE ET Performance Logistique et douanière. KNIGHT, Franck H., Risk uncertainty and profit, Dover, 2006. Définitions du concept de performance logistique La performance logistique est un concept multiple qui doit être appréhendé de façon transverse et globale dans la mesure où les flux ne s'arrêtent pas aux frontières de l'entreprise. Etude théorique sur la logistique . La performance logistique considérée sur le long terme est constituée par la capacité de service offerte au client et son coût . entre autres, sur la fonction transport de toutes les organisations. hޔ�� Au niveau de la production, on évite la surproduction, car la cadence est adaptée aux besoins réels. Achat des matières premières Introduction La Conférence nationale de la logistique le 8 juillet 2015 a ouvert une nouvelle voie Quelles sont les composantes de la performance transport d’une entreprise ? Ensuite, les différents travaux qui analysent l'impact des SIL sur la performance des chaines logistiques. L'impact des technologies de l'information sur la logistique Novembre 2009 L'inégale appropriation des technologies infologistiques. Il proposera, sur la base de scénarios, des recommandations destinées aux acteurs publics et liées à l'organisation logistique du e-commerce spatiale. 1 Dans ce doc u ment, nous su gér o ns d'él argir l' i teprét n d t rme « consom ur » afi d'i clure l fai que les produits utilisés par le consommateur peuvent être le début d'une autre chaîne logistique, comme 4.3. Trois grandes sources de performance transport : le schéma ou plan de transport, le mix du panel de transporteurs, l'exploitation physique des camions. L’industriel, désireux de mieux comprendre son organisation transport pour ensuite être en mesure d’agir sur sa compétitivité, nous a demandé la réalisation d’un audit complet de sa fonction transport.